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ACCESIBILIDAD EN VEISERZ

Una experiencia de compra diseñada para ser accesible.

VEISERZ se compromete a hacer que su experiencia de compra en línea sea accesible y utilizable por la mayor cantidad posible de personas.

NUESTRO ENFOQUE

La accesibilidad es parte de la experiencia

Trabajamos para mejorar la navegación, la comprensión del contenido, la interacción con las funciones y la compra en distintos dispositivos y tecnologías de asistencia.

EN QUÉ NOS ENFOCAMOS

Accesibilidad práctica en toda la tienda

Navegación

Estructura clara, enlaces comprensibles y recorridos predecibles para las tareas importantes.

Legibilidad

Contenido y elementos de interfaz diseñados para seguir siendo comprensibles en tamaños de pantalla habituales.

Interacción

Formularios, controles y acciones pensados para ser comprensibles y utilizables.

Mejora continua

La accesibilidad puede evolucionar con la tienda, su tecnología y los comentarios de los clientes.

¿NECESITAS AYUDA DE ACCESIBILIDAD?

Cuéntanos qué está dificultando tu experiencia

Si tienes dificultad para acceder al contenido, navegar o completar una compra, contacta a VEISERZ y describe lo ocurrido. Los detalles útiles pueden incluir:

  • La página o función que estabas utilizando
  • Lo que intentabas hacer
  • Tu dispositivo y navegador, cuando sea relevante
  • La tecnología de asistencia utilizada, cuando sea relevante

Revisaremos el problema, ofreceremos ayuda razonable cuando sea posible y utilizaremos los comentarios relevantes para mejorar la experiencia.

Contactar soporte
ASISTENCIA ALTERNATIVA

Soporte más allá de la página

Si una función digital te impide obtener la información o ayuda necesaria, contacta a soporte para que podamos buscar una alternativa adecuada.

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