Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE VEISERZ
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
VEISERZ es operada por Global Nexos LLC.
Nos comprometemos a brindar una atención al cliente clara y accesible para consultas relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos, productos, asistencia con cuentas y otros asuntos relacionados con compras realizadas a través de VEISERZ.
Canales oficiales de atención al cliente
Correo electrónico: info@veiserz.com
WhatsApp / Teléfono: +1 817-855-9058
Sitio web: veiserz.com
Centro de atención al cliente: Utilice la página oficial Contacto / Contáctenos disponible en veiserz.com para acceder a opciones adicionales de asistencia.
Asistencia relacionada con pedidos
Cuando se comunique con VEISERZ acerca de un pedido, proporcione su número de pedido y cualquier información razonablemente necesaria para que podamos identificar y revisar su solicitud.
Dependiendo del problema, también podremos solicitar fotografías, videos, información de envío, detalles del producto u otra documentación pertinente.
Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución, reembolso, reemplazo, cambio y otras relacionadas con productos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Reemplazos.
Los clientes no deben devolver mercancía a ninguna dirección que aparezca en un paquete o etiqueta de envío, salvo que VEISERZ proporcione o confirme específicamente dicha dirección de devolución.
Asistencia sobre envíos y entregas
Las consultas relacionadas con procesamiento, seguimiento, retrasos, paquetes faltantes, disputas de entrega u otros asuntos relacionados con el envío se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Envíos.
Los clientes también pueden utilizar nuestra página Rastrear tu pedido cuando la información de seguimiento esté disponible.
Canales adicionales de asistencia
VEISERZ puede ofrecer opciones adicionales de atención al cliente a través de su sitio web oficial y canales de comunicación verificados.
Por motivos de seguridad y para mantener registros precisos, los clientes deben utilizar los métodos de contacto publicados directamente en veiserz.com cuando soliciten asistencia relacionada con pedidos, pagos, reembolsos, información personal u otros asuntos sensibles.
Redes sociales
VEISERZ puede mantener perfiles oficiales en redes sociales para comunicación, información de productos, novedades e interacción general con los clientes.
Los mensajes en redes sociales pueden utilizarse para asistencia general; sin embargo, determinados asuntos relacionados con pedidos, pagos, devoluciones, privacidad o cuentas pueden requerir que el cliente continúe la comunicación a través de un canal oficial de asistencia de VEISERZ para que la solicitud pueda verificarse y documentarse correctamente.
Los clientes deben confiar únicamente en las cuentas de redes sociales enlazadas o identificadas a través del sitio web oficial de VEISERZ.
Seguridad
VEISERZ nunca exigirá a los clientes que envíen contraseñas, números completos de tarjetas de pago, códigos de seguridad u otra información financiera sensible innecesaria a través de WhatsApp, redes sociales o correo electrónico ordinario.
Los clientes deben informar inmediatamente cualquier comunicación sospechosa que afirme representar a VEISERZ.
Información comercial
VEISERZ
Operada por Global Nexos LLC
Estados Unidos
Correo electrónico: info@veiserz.com
WhatsApp / Teléfono: +1 817-855-9058
Sitio web: veiserz.com